R-147 ASSITANT COMMERCIAL INTERNATIONAL H/F

Description de l'offre

Missions principales

Suivre et gérer les commandes clients à l’international (de la saisie à la livraison)
Communiquer en anglais à l’oral et à l’écrit avec les clients étrangers et les partenaires logistiques
Élaborer des devis, factures pro forma, documents d’export (BL, certificats, etc.)
Tenir à jour les bases de données clients (CRM, ERP) et assurer le reporting commercial
Traiter les réclamations et assurer un suivi de la satisfaction client
Collaborer étroitement avec les services production, logistique, douane, ADV, comptabilité
Participer à la gestion des contrats clients et à la préparation de salons ou déplacements commerciaux
Assurer la traduction et la rédaction de documents commerciaux en anglais si nécessaire
Contribuer à la veille concurrentielle et aux analyses de marché

Profil

Excellente maîtrise de l’anglais professionnel (oral et écrit)
À l’aise avec les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et les logiciels CRM/ERP
Connaissances de base en commerce international : Incoterms, logistique, facturation export
Sens de l’organisation et rigueur dans le traitement administratif