R-121 VOYAGISTE H/F

Description de l'offre

Mission principale

Le voyagiste conçoit, organise et vend des voyages et séjours adaptés aux besoins des clients. Il/elle conseille les clients sur les destinations, les hébergements et les activités tout en veillant à la qualité du service et à la satisfaction client.

Activités et tâches principales

Accueillir et conseiller les clients sur les offres de voyages.
Concevoir des séjours, circuits et forfaits personnalisés.
Réserver les transports, hébergements et activités selon les demandes des clients.
Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
Négocier avec les fournisseurs (hôtels, compagnies aériennes, prestataires).
Informer les clients sur les formalités, assurances et conditions de voyage.
Gérer les réclamations et le service après-vente.
Participer à la promotion et au développement commercial de l’agence.

Profil

Compétences requises

Connaissance du tourisme et des destinations.
Techniques de vente et relation client.
Organisation et rigueur administrative.
Maîtrise des outils de réservation et de bureautique.
Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Profil recherché

Formation en tourisme, commerce ou voyages appréciée.
Expérience dans la vente de voyages ou tourisme souhaitée.
Sens du service et de l’écoute.
Bon relationnel et capacité à travailler en équipe.

Conditions de travail

Travail en agence ou bureau, parfois déplacements professionnels.
Horaires standards de bureau, possibilité de travail en soirée ou week-end selon activités.
Contact direct avec la clientèle.

Numero de l'offre : R-121
Secteur d'activité : ADMINISTRATIF
Nombre de poste : 1
Lieu de travail : DREUX
Type de contrat : cdd
Date du début : immédiatement
Salaire : non précisé